这份政策管哪些场景
当您打开安博体育的任何一个页面、翻看某支球队的中文档案、确认某一轮的阵容变动，或者通过邮箱与电话把问题告诉我们时，本政策随即适用。它覆盖页面浏览、资料查阅、内容咨询、资料纠错以及合作洽谈这几类往来。
当前适用版本为 v3.2。当信息处理方式出现实质性调整时，我们会调高版本号，并在页面顶部保留一段时间的变更提示，让您知道调整发生在哪个阶段。更新发布后您继续使用页面，即视为已阅读更新后的内容；如果您对调整有疑问，可以随时按第 06 节的方式联系我们。
我们会接触到的信息
信息主要来自两类情形：一类是您浏览页面时系统自然产生的记录，另一类是您为了获得回复而主动提供的内容。
| 信息类别 | 具体内容 | 出现场景 |
|---|---|---|
| 设备与访问记录 | 浏览器与操作系统类型、访问的页面地址、停留时长、来源渠道、城市级位置、屏幕尺寸 | 打开任意页面时自动产生 |
| 您留下的联系方式 | 称呼、邮箱地址、联系电话 | 发送邮件咨询或电话沟通时 |
| 资料反馈内容 | 轮次编号、涉及的球队名称、疑问描述、附带的截图 | 指出某条战绩或阵容信息需要修正时 |
| 沟通往来记录 | 来往邮件的时间与主旨、通话日期与处理要点 | 咨询受理与后续跟进过程中 |
身份证件号码、银行卡号、精确 GPS 定位这类与赛事资料查阅无关的信息，不在我们的收集范围内，也请您在来信中留意不要附带。若邮件中确有此类内容，我们会在处理完您的问题后按常规流程清理。
Cookie 与访问统计
Cookie 是浏览器在您设备上保存的一小段文本。安博体育使用 Cookie 和同类本地存储技术，让页面在多次访问之间保持连贯，也让我们了解哪些栏目被更频繁地打开。
- 维持页面状态：记住您上次查看的是最近 5 场还是最近 10 场战绩视图，返回时不必重新切换。
- 保存筛选偏好：记住您常用的联赛或球队筛选条件，减少重复操作。
- 访问情况汇总：统计各栏目的打开次数与平均停留时长，用于判断哪些资料需要补充得更细。
主流浏览器都提供清除或阻止 Cookie 的设置入口。关闭之后，页面的文字、表格与轮次索引仍然可以完整阅读，只是每次进入需要重新做一次视图选择，部分个性化偏好也不会被保留。
使用目的与共享范围
我们接触到的信息，只服务于下面几件事：
- 回复您关于轮次安排、球队资料或内容合作的询问，并在需要时继续跟进。
- 核实并修正您指出的资料问题，把结论同步回对应的轮次与球队条目。
- 保障页面稳定运行，排查访问异常与加载故障。
- 了解各栏目的阅读情况，据此调整资料补充的先后顺序与呈现方式。
这些信息不会用于与上述目的无关的推广推送。我们不会把可识别到个人的信息出售给第三方。为完成邮件收发、服务器运维等必要环节，部分信息会交由受托服务商处理，对方只能按照我们的要求操作，并承担相应的保密责任。当法律法规明确要求配合时，我们会在法定范围内提供。
您拥有的权利
针对我们保存的与您相关的信息，您可以提出以下请求。展开每一项可以查看具体做法。
01查阅并获取一份副本
您可以询问我们保存了哪些与您相关的信息，例如历次咨询邮件与对应处理结果。
- 用您当初联系的邮箱发送请求，标题写明「信息查阅」。
- 说明大致的时间范围或涉及的轮次编号，便于我们定位。
- 我们会在核实身份后，以邮件形式提供一份清晰的清单。
02更正不准确的内容
如果联系方式、称呼或反馈记录与事实不符，可以要求更正。
- 在邮件中写明需要修改的字段与正确内容。
- 如涉及身份确认，我们可能请您用原邮箱再次发信。
- 更正完成后会回信告知处理结果。
03要求删除相关信息
在不存在法定留存义务的前提下，您可以要求删除咨询记录与联系方式。
- 发送主题为「信息删除」的邮件，说明希望删除的范围。
- 我们会在系统中清除对应内容，并停止后续跟进。
- 处理完毕后回信确认，并说明仍需保留的部分及其原因。
04撤回此前的同意
此前同意我们保存联系方式以便跟进的，可以随时撤回。
- 邮件说明撤回意向，无需给出理由。
- 撤回后我们不再主动就同一事项联系您。
- 已完成的资料修正不会因撤回而回退。
05提出疑问或投诉
如果您认为信息处理方式存在问题，可以直接向客服邮箱反映。
- 描述具体情形，附上相关邮件时间或轮次编号。
- 我们会在工作日 15 日内给出书面答复。
- 对答复仍有疑问的，可以继续回信要求补充说明。
为避免他人冒用您的名义，处理查阅、更正与删除请求时，我们可能需要用原邮箱或原电话号码做一次确认。这段时间不计入上述答复期限。
联系渠道与政策更新
有关个人信息的任何问题，都可以通过以下方式找到我们。来信时附上涉及的轮次编号，可以帮助我们更快定位到具体资料。
当政策内容发生变化时，我们会同步更新页面顶部的版本号与更新提示，并在主要栏目保留一段时间的入口提示。若调整涉及您权利的实质变化，我们会在页面醒目位置说明变化要点，方便您决定是否继续使用相关服务。